汶川特大地震灾害发生后，中国联通在紧急抢修通信网络同时，面对灾区及其它地区人民群众寻找亲友的迫切要求，中国联通利用10010、10198全国统一号码特性，于5月17日开通“地震灾区寻亲信息查询热线”。

    大家还可以通过中国联通网站www.10010.com，查询官方公布的寻亲信息线索。

    5月17日当天，通过10010、10198语音服务已累计接入专线1.3万余人次。为方便用户快速查询，汇总信息全部实时更新在中国联通网站www.10010.com寻亲服务专区。

    中国联通公司期盼，在这次地震灾害中与亲友失去联系的人民群众通过“寻亲热线”，以及寻亲互联网服务平台，找到失散亲友的线索，祈福平安。