流量消费成为人们的生活习惯

发布时间: 2017-03-20     发布人: 新闻宣传处

移动4G网络规模的日益扩大以及多次“提速降费”给千万用户带来了充分享受4G高速网络的契机,用户的流量消费快速增长,流量消费成为热点,吃穿住用行,通过手机都可以轻松实现,随时随地进行流量消费已逐渐成为人们的一种生活习惯。在流量消费的大环境下,未来提速降费的主战场毫无疑问在流量竞争方面。而流量营销也成为电信运营商的经营重点。

流量变得更灵活。运营商已经推出了很多流量经营的举措,如推出定向流量包、闲时流量包、后向流量、共享流量等。此外,流量转赠、流量不清零等新型流量政策也为流量经营提供了更好的支撑。例如电信运营商早就推出了针对视频、音频等大流量应用的定向流量包,或者是在夜间等流量空闲时段推出的闲时流量包,满足了一些用户的特定需求,但总有让人不够满足的感觉。有的用户流量用不完,有的用户流量不够用,中国移动接连出台了流量红包、流量共享、流量转赠、流量统付等举措,让广大用户感受到了运营商的与时俱进。而中国电信综合平台2014年曾推出“流量宝”业务,将流量货币化,用户参加活动获得流量,可以直接使用或者兑换成牛币,牛币不清零、可兑换、可转赠,让流量发挥更大价值。去年中国电信又推出“流量控”,更加关注用户怎么使用流量,如用户可以为手机上任何的App独家订购定向流量。但对这样的服务与产品很多人并不知晓,希望运营商能全面推广并广泛宣传,让用户多了解多使用。

经营体系有转变。运营商的流量经营体系将有大的变化,4G时期的流量经营应更具个性化和差异化,运营商需要根据用户需求提供相应的流量服务,再结合时间、空间、地域等为用户个性化定制其所需的流量。针对青年、学生、网民、低收入者等特定人群对数据业务的消费需求,从通信产品“供给侧”入手,创新产品业务,实现他们对流量消费放心用、大胆用。例如,2016年以来,中国联通已与多家知名互联网公司深度合作、优势互补,坚持应用导向,为不同的消费者群体,打造定制化的流量应用产品。这类产品门槛低、流量高、花钱少、实惠多。联通与腾讯深度合作,已经推出创新型的系列产品,消费者人均月使用流量达12个GB,但支出的费用不足购买一杯咖啡的价格(19元)。这类面向特定消费者群体的定向产品推出以来,深受欢迎,形成少见的“一卡难求”现象。

不限流量将风行。自智能手机普及以来,不限量数据业务套餐在国际领先运营商中曾风靡一时,然而后来因给运营商网络带来负载过大而被舍弃,但如今美国四家主流移动运营商又都在重新包装后重启了不限量数据业务套餐。这并不是旧套路的简单重现,而是在移动互联网盛行时代,数据流量消费激增的必然选择。如今,不限流量套餐的风潮已经吹到国内,针对用户流量爆发式增长的需求,中国联通创新推出“国内流量不限量”的“冰激凌套餐”,以流量为核心,流量放心使用、无合约捆绑,有效满足广大移动互联网用户流量使用的需求。在移动联网已经成为许多用户优选的当下,且随着运营商移动网络的日趋完善,不限量数据业务套餐将在国内运营商中全面推广。(人民邮电报)

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