集团短信

    集团短信业务是指集团客户通过手机短信向内部员工进行信息通知、发布、提醒等的服务，同时集团客户可以用来服务于自身客户，作为产品宣传和服务维系的一种有效手段，以提高企业运作效率，降低沟通成本。

一、您所面临的问题

• 如何第一时间给集团员工下发企业通知等信息
• 如何随时随地保证出差在外地的员工在第一时间接收到企业通知
• 如何给集团的最终用户下发通业务信息、宣传信息等
• 如何身处异地也能第一时间接收到邮件提醒

二、集团短信的功能

    （1） 适用于集团客户内部办公群发短信，如会议通知、文件到达通知、管理信息、日程安排、时间提醒等，可进行回复；

    （2） 适用于集团客户通过短信向其客户进行产品信息发布、温馨提示、服务通知等，也可通过短信进行业务受理、客服投诉、咨询等；客户可回复该短信；

三、集团短信的特点

• 及时到达
      使企业集团发送给员工的通知等信息，在第一时间通知到员工
  
• 跨地区
      短信的接收者不受地区的限制，在全国的任意省分均可接收
  
• 便于宣传
      通过短信下发的形式，亦可以帮助企业宣传自身形象、下发推广信息等.

四、业务接入方式

    （1） 集团客户从联通集团短信平台接入

    接入方式包括：

    第一种，WEB方式,根据开户时分配的集团客户的管理员帐号/密码，通过互联网WEB方式来登陆“集团短信通”平台使用；

    第二种，二次开发接入方式,联通提供二次开发接口，集团客户根据联通提供的二次开发工具包,自行或由第三方提供解决方案和开发接入到集团短信通平台，方便集团的办公自动化系统以及生产管理系统等的综合应用。

    （2）集团客户从合作伙伴开发的应用平台接入

    发展短信业务合作伙伴,其可根据各行业特点建立集团短信应用服务平台，为集团客户提供相对个性化的具体应用。

五、常见问题

    1． 问：发到外省市的短信资费是否比发到本省的短信资费高？
    答：不是。不论是本省还是外省短信费用都是一致的。

    2． 问：短信平台发送给员工或者企业终端客户的信息，是否可以回复？
    答：可以回复。

    3． 问：短信的字数是否有限制？
    答：有限制。每条短信的长度为70个汉字的长度。

    4． 问：如果超出短信最高字数限制如何处理？
    答：超出部分将根据长度，截成不同条数的短信。