党的建设

今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。近日，习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出重要指示强调:“让学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴凝聚强大力量。”

山东联通深入贯彻落实习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要指示精神，践行社会主义核心价值观，充分发扬雷锋精神，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以构建和谐社会为宗旨，全心全意服务社会，做好雷锋精神的践行者、传承者和传播者。

以价值塑造为核心 做好雷锋精神的践行者

山东联通大力弘扬雷锋精神，秉持“为人民服务”的初心，积极倡导“严实精细快”的企业作风，主动担当社会责任，以高质量服务引领高质量发展。通过《高品质服务白皮书》服务规范体系，推动服务再升级，落实“我为群众办实事”。坚持问题导向，通过专项服务攻坚，聚力解决客户急难愁盼问题；发布“银龄专享”服务计划，推出10010热线直达人工服务、营业厅智慧守护中心、中国联通APP便捷无忧服务、智家工程师优先上门服务等10项服务举措，以有温度的服务携手银龄客户共同跨越“数字鸿沟”、体验智慧生活。

济南分公司升级推出“公益传递爱心”智慧服务，20余个营业厅以线上、线下两种形式开展公益科普讲堂，进行智慧助老家居演示、智能手机讲解、防诈骗宣传。邀约客户俱乐部成员参加“百城免费观影”活动，弘扬“爱国、奋斗、奉献”精神；滨州分公司弘扬“助人为乐 奉献社会”的雷锋志愿服务精神，组织技术骨干组成志愿服务团队，发挥自身数字信息技术优势，在河南等地抗险救灾中挺身而出、奋勇逆行，被当地党委政府授予“联通红十字应急通信志愿服务队”称号。

滨州联通志愿服务团队被当地党委政府授予“联通红十字应急通信志愿服务队”称号

临沂分公司以“弘扬沂蒙精神优良传统，争做雷锋精神传承人”为主题，在营业厅打造“雷锋专席”为弱势客户群体打通绿色通道、“适老化改造”帮助老年群体更好地适应信息化生活环境、在党建共建社区开展“5G智慧讲堂进社区”“党员服务进万家”“国企开放日青年党员助老”等活动，以高品质服务解决群众的难点痛点问题，为人民群众的美好生活贡献联通力量。

以志愿活动为载体 做好雷锋精神的传承者

雷锋精神历久弥新，山东联通在全公司营造争做新时代雷锋的良好氛围，以新时代文明实践阵地为抓手，从群众最关心、最需要解决的问题入手，组织全省36支志愿服务队伍，常态化开展志愿服务活动282次。开展“四季关爱”志愿服务，每年4月、7月、9月、12月分别集中开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等志愿服务活动。

青岛分公司每周组织志愿者定期开展助老服务，坚持开展爱心义诊、智慧助老大讲堂等活动，并联合社区开展公益大集，为老人提供免费理发、通信业务免费体验等系列爱心服务，并被授予青岛市“爱心陪伴空巢老人”志愿者活动基地；泰安分公司常态化开展社区智慧助老志愿服务活动，志愿者为老人送去牛奶、水果、蛋糕、点心等生活用品，与老人拉家常，让老人感受家人的温暖，把雷锋精神带到志愿活动中去，在活动中常态化、长效化践行雷锋精神，打造“最美联通红”。

泰安分公司开展社区智慧助老志愿服务活动

以榜样为引领 做好雷锋精神的传播者

榜样的力量是无穷的，精神的力量是伟大的。山东联通为进一步弘扬雷锋精神，开展“两优一先”“劳动模范”“好员工”“党员先锋示范岗”“青年文明号”等一系列先模评选，加强先进典型选树宣传，激发广大员工干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神和锐意进取、自强不息的创新精神，把传统美德和时代精神紧密融合起来，不断释放、激发、凝聚社会正能量，让雷锋精神薪火相传。

日照分公司2022年度“榜样的力量”宣传海报

青岛分公司充分发挥青年志愿服务队员勇于拼搏，敢为人先的朝气，积极开展青年文明号开放日、“学雷锋、树新风”文明出行、疫情防控、无偿献血、免费测速、全国文明典范城市创建、环境卫生清理等志愿服务活动，号召广大团员青年进一步弘扬雷锋精神，争做新时代有为青年。

威海分公司开展青年文明号志愿服务月活动

威海分公司推动雷锋精神青年化，让雷锋精神与新时代青年同频共振，持续开展青年文明号志愿服务月、青年志愿者进社区等志愿服务活动，引导和激励广大青年不忘初心跟党走，争做时代先锋，持续擦亮青年文明号的奋斗底色。

60年来，雷锋的名字家喻户晓，雷锋的事迹深入人心，雷锋精神滋养着一代代中华儿女的心灵。山东联通将深入学习习近平总书记关于弘扬雷锋精神的一系列重要论述，深刻把握雷锋精神的时代内涵和实践要求，把崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动，把学雷锋活动融入日常、化作经常，自觉用雷锋精神旗帜鼓舞斗志、凝聚人心，为中国式现代化建设添砖加瓦，用实际行动奏响学雷锋的时代强音。